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                打造服务品牌 促进银行业高质量发展 我市银行业召开表彰暨“学百佳,创千佳”观摩会

                来源:本站   发布:2018/6/8   隶属于:协会动态

                        61日下午,市银行业协会在交通银行镇江分行召开了2017年度银行业文明规范服∏务百佳示范单位和星级网点表彰会暨学百佳,创千佳星级网点观摩会。经过省银协检查和中银※协复查,去年交通银行镇江分行营业部被授予“2017年度中国银行业文明规⊙范服务百家示范单位,这也是我市银行业首次获得该荣誉称号。
                    会议由市银行业协会专职副会长兼秘书长徐旭主持,市银行业协会会长吴海清宣读了表彰决定。记者从会上获悉,去年我市银行业创建文明规范服务示范单位和星级营业网点工作取得了丰硕的成果,特别是我市银行业首次创建了中国银行业文明规范服务百佳示范单位,文明规范服务星级营业网点实现了全覆盖,各会员行都有了自己的服务标杆网点,全市银行业整体文明规范服务水平得到显著提升。
                    据了解,交通银行镇江分行依据《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系(CBSS1000 3.0)》为创建标准,扎实践行行业文明规范服务标准,拓宽服务渠道,优化服务管理体系,以勇于改革的新作为不断增强服务创新力和竞争力,展示了银行业合规稳健经营、文明规范服务、助力实体经济的良好形象,赢得了广大客户和社会公众的信赖和赞誉。交通银行镇江分行营业部经省银协检查和中银协复查,被中国银行业协会授予“2017年度中国〓银行业文明规范服务百家示范单位荣誉称号,这是该营业网点在连续获得四届、八年千家示范单位荣誉的基础上,2017年又获得了百佳示范单位的荣誉,也是镇江地区首家百佳示范单位。
                    2017年中银协组织开展的中国银行业文明规范服务星级营业网点达标评估工作中,我市银行业有8家营业网点被命名为中国银行业星级营业网点。而2017年江苏省银行业协会组织开展的江苏银行▆业普惠金融文明规范服务五星级和四星级营业网点创建工作中,经省银协检查组复ㄨ查,我市银行业共有23家营业网点被命名为2017年江苏银行业普惠金融文明规范服务星级营业网点,其中五星级营业网点12家,四星级营业网点11家,是全省营业网点机构数占比最高的城市。
                    银行业文明规范服务只有起点,没有终点。镇江银监分局主要负责人贺平泉到会表示,这次活动的举办,为镇江银行业深化文明规范服务工作,提供了交流学习、取长补短的好机会,对各金融机构进一步优化服务起到了强有力的促进作用。希望各家银行要以文明规范服务示范单位和星级营业网点评选为契机,围绕建设新时代更高水平文明城市的工作要求,全面提升服务质效,精心打造我市银行业的服务品牌,持续提升营业网点综合服务能力』和核心竞争力,促进全市银行业高质量发展。

                镇江市银行业协会

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